রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি

cx550-এ আপনার জমা, উত্তোলন এবং খেলার তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket বিবরণ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না — শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য যা প্রয়োজন তাই রাখি।

এনক্রিপশন সুরক্ষামোবাইল লগইন যাচাইকরণব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cx550 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে সুরক্ষিত রাখি
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপ মেসেজিং এর মাধ্যমে ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সাপোর্ট অপশন সবসময় দৃশ্যমান থাকে।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমরা বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর ৫ মিনিটের মধ্যে দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন উল্লেখ করে আমাদের কাছে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাপ মেসেজিং মোবাইল অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংসে সাপোর্ট ট্যাব চাপুন। আপনার বার্তা সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছায়।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি নির্মিত প্রক্রিয়া, শুধু একটি নীতি নয়। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট নিরাপদ গেটওয়ে দিয়ে যায় এবং আপনার সাইন-ইন সেশন নিয়মিত সময়সীমা পরে রিসেট হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং খেলার পছন্দ মনে…

এনক্রিপশন মান সমস্ত জমা এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাংক-গ্রেড SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপও একই স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন স্থায়ী করতে এবং আপনার প্রিয় গেম মনে রাখতে। কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিবর্তন যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন বা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করুন। সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করা যায়।
ডেটা অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার নিজের ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করি।
মোবাইল যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP যাচাইকরণ চাওয়া হয়। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি যাতে সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে পাই। কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে সমাধান করা হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ সংরক্ষণ করি। আপনার ব্যাংক পিন, সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা ব্যক্তিগত ব্যাংক বিশদ কখনো আমাদের সার্ভারে রেকর্ড করা হয় না।

না। আমরা কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, খেলার ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধুমাত্র গ্রহণ করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আর্থিক নিয়মের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে সরানো হয়। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন।

না। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, তাই আমাদের টিমও এটি দেখতে পারে না। আপনি যেকোনো সময় রিসেট লিঙ্কের মাধ্যমে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে পারেন।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েব লবি উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনি ডেস্কটপ থেকে লগ আউট হয়ে মোবাইলে লগইন করতে পারেন — সেশন তথ্য উভয় জায়গায় নিরাপদ থাকে।

আমরা শুধুমাত্র লগইনের সময় আপনার অবস্থান দেশ স্তরে নোট করি, জিওলোকেশনের জন্য নয়। এটি জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। সঠিক GPS ট্র্যাকিং আমরা ব্যবহার করি না।

প্রতিটি লেনদেন ব্রাউজার লকিকনের সাথে SSL-তে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে সর্বশেষ লগইন এবং সক্রিয় ডিভাইস দেখতে পারেন। যেকোনো অপরিচিত অ্যাক্টিভিটি অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cx550 Bangladesh রোয়িং বেট লাইভ ক্যাসিনো লবি cx550 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন